Términos de uso

1. Qué es Cowinance

Cowinance es un mercado en línea donde ganaderos y empresas publican animales o lotes para la venta, y donde los compradores los buscan, hacen preguntas públicas y conversan en privado con el vendedor.

Cowinance no es parte de la compraventa: no compra ni vende animales, no fija precios, no cobra ni guarda el dinero de las operaciones y no transporta animales. El acuerdo, el pago, la entrega y los documentos de la venta son responsabilidad de comprador y vendedor.

2. Cuenta y organizaciones

• Para publicar, preguntar o conversar necesitas una cuenta con un correo verificado. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto; te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• Publicas en nombre de una organización (personal o empresa). Quien la crea queda como propietario y puede invitar a otras personas con distintos roles. Cada miembro responde por lo que hace con su cuenta.
• Debes dar datos verdaderos. Podemos pedirte verificar tu identidad, tu empresa o tus fincas antes de mostrar una verificación en tu perfil.

3. Publicaciones

• Solo puedes publicar animales que te pertenecen o que estás autorizado a vender. Un animal identificado no puede estar en dos publicaciones activas a la vez.
• La información (raza, edad, peso, estado sanitario, registros) la declara el vendedor, salvo que la ficha indique que está documentada o verificada. El vendedor es responsable de que sea exacta.
• El precio publicado es el precio total, con su moneda. Cowinance no convierte monedas.
• El vendedor debe cumplir las normas sanitarias, de identificación y de movilización de animales que correspondan en su lugar.

4. Preguntas y mensajes

• Las preguntas y sus respuestas son públicas: no incluyas teléfonos, direcciones ni datos personales en ellas.
• Los mensajes privados solo los ven los participantes de la conversación y, si se reportan, el equipo de moderación.
• Puedes bloquear a la otra parte de una conversación; el bloqueo impide mensajes nuevos y conserva el historial.

5. Conductas prohibidas

• Publicar animales robados, datos falsos o documentos alterados.
• Estafas, pedir pagos por adelantado con engaños o suplantar a otra persona o empresa.
• Acosar, amenazar o enviar contenido ofensivo o no solicitado.
• Intentar acceder a datos ajenos, eludir límites o bloqueos, o automatizar el uso del servicio sin permiso.

6. Reportes y moderación

Puedes reportar una publicación, una pregunta o un mensaje con el enlace "Reportar". El equipo de moderación revisa cada caso y puede retirar publicaciones, ocultar contenido, verificar o rechazar verificaciones y suspender cuentas. Cada decisión queda registrada con su motivo. Puedes seguir el estado de tus reportes en Mis reportes.

7. Responsabilidad

Revisa a los animales, los documentos y a la otra parte antes de pagar. Cowinance no garantiza el resultado de las operaciones entre usuarios. El servicio se ofrece tal como está y puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas.

8. Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos publicaremos una versión nueva con su fecha y te pediremos aceptarla. El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.

Contacto: soporte@cowinance.com. Ley aplicable y tribunales competentes: [por definir en la revisión legal].